La figura del Tecnico Manutentore ha il compito di eseguire gli interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e diagnostica su carrelli elevatori e macchine per la movimentazione industriale, operando direttamente sul territorio delle province di Genova, Albenga, Savona, Asti e Tortona. L’obiettivo del ruolo è assicurare il corretto funzionamento, la sicurezza e l’efficienza dei mezzi del parco macchine, garantendo la continuità operativa e la massima soddisfazione del cliente nel rispetto degli standard aziendali.

Responsabilità principali

• Eseguire interventi di manutenzione meccanica, elettrica, oleodinamica e pneumatica sui carrelli elevatori dei clienti.
• Effettuare la diagnosi dei guasti sul campo utilizzando strumenti di analisi e software dedicati.
• Svolgere attività di riparazione, regolazione degli impianti e sostituzione dei componenti usurati o danneggiati.
• Predisporre e aggiornare la documentazione tecnica relativa agli interventi (rapporti di servizio, check-list di controllo).
• Garantire il rigido rispetto delle normative di sicurezza sul lavoro e delle procedure interne durante le operazioni.
• Collaborare attivamente con il Responsabile Service per la pianificazione ottimale degli interventi e la gestione delle priorità.
• Mantenere il furgone officina e le attrezzature tecniche aziendali in perfette condizioni operative e di pulizia.
• Fornire assistenza tecnica diretta al cliente in loco, assicurando massima professionalità, cortesia e supporto.

Competenze tecniche

• Conoscenza approfondita dei principi di meccanica, elettronica e oleodinamica applicati ai carrelli elevatori.
• Capacità di lettura e interpretazione di schemi elettrici, idraulici e disegni tecnici.
• Utilizzo fluente di strumenti diagnostici digitali e software di controllo dei mezzi.
• Solida conoscenza delle nozioni di sicurezza sul lavoro e delle procedure di manutenzione preventiva.

Competenze trasversali

• Spiccate doti di problem solving e forte autonomia decisionale sul campo.
• Precisione, accuratezza e attenzione al dettaglio nelle riparazioni.
• Orientamento al cliente e buone capacità comunicative e relazionali.
• Ottima gestione del tempo e capacità di organizzazione delle attività giornaliere.
• Flessibilità operativa e forte attitudine al lavoro in team.

Requisiti del ruolo

• Diploma ad indirizzo tecnico (meccanico, elettronico, meccatronico o equivalente).
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni nella manutenzione di carrelli elevatori o macchine industriali affini.
• Possesso di Patente B e totale disponibilità a trasferte giornaliere sulle province di competenza.

Condizioni di inserimento

• Contratto di lavoro a tempo determinato o indeterminato, valutato in base all’esperienza maturata.
• Inquadramento e retribuzione secondo i parametri del CCNL Commercio e Terziario.
• Piano di formazione tecnica continua e inserimento in un contesto aziendale solido e dinamico.

La figura del Coordinatore del Service ha il compito di supervisionare e governare i macro-processi di assistenza tecnica, programmazione delle manutenzioni e gestione dei ricambi per il settore della movimentazione industriale. L’obiettivo del ruolo è fungere da punto di riferimento trasversale tra l’ufficio, i clienti e i tecnici di zona, assicurando la fluidità dei flussi operativi, il rispetto dei tempi di intervento (SLA) e il controllo economico della marginalità.

Responsabilità principali

• Supervisionare l’intero ciclo di vita delle richieste di assistenza, dalla presa in carico iniziale alla chiusura dell’intervento.
• Presidiare e monitorare la schedulazione del calendario delle manutenzioni programmate per zona e per cliente.
• Controllare l’elaborazione dei preventivi di assistenza e ricambi, definendo prezzi e sconti nel rispetto della marginalità lorda.
• Coordinare il team dei tecnici interni e di zona, distribuendo i carichi di lavoro e validando i consuntivi ore di diagnosi.
• Interfacciarsi direttamente con i clienti per la gestione di reclami, criticità o trattative di recupero su preventivi rifiutati.
• Supervisionare il processo ricambi, dall’identificazione dei componenti sul mercato alla verifica di conformità di ordini e DDT.
• Monitorare costantemente i KPI di area (tempo medio di presa in carico, tasso first-time fix, fill-rate ordini).

Competenze tecniche

• Conoscenza dei processi di gestione operativa del service, ottimizzazione dei giri di zona e pianificazione squadre.
• Competenze nel controllo economico (analisi KPI di redditività, lettura e verifica della marginalità sui preventivi).
• Utilizzo fluente di software gestionali aziendali (es. MAGO o equivalenti), Excel e sistemi di CRM/ticketing.
• Nozioni tecniche (meccanica, idraulica, elettronica) applicate a carrelli elevatori o macchinari similari.

Competenze trasversali

• Leadership operativa, autorevolezza e spiccata attitudine al coordinamento del team.
• Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi aziendali misurabili.
• Eccellenti doti comunicative, relazionali e di negoziazione commerciale con il cliente.
• Capacità di lavorare sotto pressione gestendo efficacemente priorità multiple in contemporanea.

Requisiti del ruolo

• Esperienza minima di 3-5 anni in ruoli analoghi presso service di macchine industriali o carrelli elevatori.
• Diploma tecnico (meccanico, elettrico, meccatronico) o Laurea breve in Ingegneria (o esperienza equivalente).
• Possesso di Patente B, conoscenza base dell’inglese tecnico e disponibilità a spostamenti occasionali.

Condizioni di inserimento

• Inserimento con contratto a tempo indeterminato, previo superamento del periodo di prova concordato.
• Inquadramento e retribuzione d’ingresso commisurati all’effettiva esperienza e alle competenze dimostrate.
• Affiancamento iniziale strutturato con i responsabili di area per l’acquisizione dei processi interni.

La figura dell’Addetto/a Front Office per l’Ufficio Noleggio ha il compito di gestire le attività operative, amministrative e commerciali legate al parco macchine aziendale destinato al noleggio a breve e lungo termine. L’obiettivo del ruolo è rappresentare il primo punto di contatto per la clientela, qualificando le richieste in entrata e coordinando i flussi di consegna e contrattualizzazione per garantire un servizio eccellente e orientato alla fidelizzazione.

Responsabilità principali

• Gestire le richieste di noleggio in entrata (tramite telefono, email o CRM), analizzando le esigenze del cliente e formulando l’offerta.
• Redigere e gestire i contratti di noleggio, i DDT di consegna/ritiro e tutta la documentazione di conformità dei mezzi.
• Coordinare con l’officina interna e i tecnici la preparazione, la delibera logistica e il rientro dei carrelli elevatori.
• Monitorare costantemente le scadenze contrattuali, gestendo in autonomia proroghe, rinnovi e variazioni sul gestionale.
• Gestire l’intero flusso di fatturazione attiva del noleggio in stretto coordinamento con l’ufficio amministrativo.
• Curare la relazione con il cliente durante il periodo di locazione, prendendo in carico segnalazioni e richieste tecniche.
• Supportare il responsabile d’area nell’analisi delle performance del parco noleggio e nella redazione della reportistica.

Competenze tecniche

• Ottima padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office con focus su Excel e posta elettronica).
• Conoscenza e utilizzo di software gestionali aziendali per la fatturazione e contrattualistica (es. MAGO o equivalenti).
• Capacità di lettura, emissione e gestione dei documenti commerciali (offerte, contratti di locazione, DDT, fatture).
• Gradita la conoscenza di base della terminologia tecnica relativa a carrelli elevatori o logistica industriale.

Competenze trasversali

• Massima precisione, accuratezza e metodicità nella gestione documentale e nel rispetto delle scadenze.
• Spiccato orientamento al cliente e abilità nella gestione delle relazioni telefoniche e scritte.
• Proattività, attitudine al problem solving e capacità di mantenere la calma anche sotto pressione.
• Ottime doti relazionali e forte propensione al lavoro in un team interfunzionale.

Requisiti del ruolo

• Esperienza minima di 2-3 anni in ruoli di front office, customer service o back office commerciale B2B.
• Diploma di scuola superiore (preferibilmente ad indirizzo amministrativo/commerciale) o Laurea triennale.
• Possesso di Patente B e disponibilità al lavoro full-time con flessibilità per i picchi stagionali.

Condizioni di inserimento

• Contratto di lavoro a tempo indeterminato, previo superamento del periodo di prova stabilito.
• Trattamento economico e livello di inquadramento commisurati all’esperienza e alle competenze del candidato.
• Affiancamento iniziale strutturato per l’acquisizione dei processi, dei sistemi gestionali e del catalogo prodotti.

La figura dell’Impiegato/a Back Office Commerciale ha il compito di gestire le operazioni amministrative quotidiane a supporto della rete di vendita e della filiale, curando la comunicazione e l’interfaccia operativa con i clienti.

L’obiettivo del ruolo è garantire l’efficienza e la fluidità dei flussi aziendali interni, monitorando la correttezza delle pratiche commerciali e finanziarie e assicurando un servizio di assistenza clienti preciso ed eccellente.

Responsabilità principali

• Gestire e smistare le comunicazioni quotidiane in entrata e in uscita con la clientela e la forza vendita sul territorio.
• Fornire supporto amministrativo e operativo ai venditori per la redazione di preventivi, offerte e documentazione di gara.
• Caricare e verificare gli ordini commerciali a sistema, monitorandone l’avanzamento fino alla completa evasione.
• Monitorare lo stato delle pratiche finanziarie, delle scadenze e dei pagamenti in coordinamento con il reparto amministrativo.
• Prendere in carico e risolvere tempestivamente le richieste, le anomalie o i reclami dei clienti, assicurando un servizio di qualità.
• Mantenere costantemente aggiornate le anagrafiche, i database aziendali e i faldoni documentali relativi ai contratti.
• Collaborare attivamente con i reparti logistica, officina e assistenza per ottimizzare i flussi operativi della sede.

Competenze tecniche

• Consolidata competenza nelle operazioni di back office commerciale, segreteria e gestione delle comunicazioni aziendali.
• Elevata abilità nell’utilizzo degli strumenti informatici, con particolare riferimento al Pacchetto Office (Excel, Word).
• Dimestichezza nell’utilizzo e nella navigazione di software gestionali ERP e sistemi di database aziendali.
• Conoscenza delle procedure amministrative legate alla compravendita di beni e servizi in ambito B2B.

Competenze trasversali

• Spiccate capacità organizzative, metodiche e di pianificazione autonoma del lavoro.
• Precisione rigorosa, accuratezza nei controlli e forte attenzione al dettaglio.
• Ottima attitudine al problem solving e flessibilità nella gestione delle urgenze quotidiane.
• Forti doti relazionali, comunicative e naturale propensione al lavoro di squadra.

Requisiti del ruolo

• Esperienza pregressa nel ruolo o in funzioni amministrative/customer service all’interno di contesti aziendali strutturati.
• Diploma di scuola superiore ad indirizzo commerciale, amministrativo, linguistico o titolo di studio universitario.
• Disponibilità immediata ad operare con orario full-time on-site presso la sede aziendale indicata.

Condizioni di inserimento

• Tipologia contrattuale e livello di inserimento definiti su misura in base al profilo del candidato selezionato.
• Retribuzione commisurata alle effettive competenze dimostrate, in linea con i parametri del CCNL di riferimento.
• Inserimento in un contesto aziendale solido, stimolante e orientato alla valorizzazione e crescita delle risorse.

La figura del Commerciale Liguria ha il compito di sviluppare la presenza sul mercato e incrementare le vendite di soluzioni per la logistica e la movimentazione merci nelle province di Imperia e Savona. L’obiettivo del ruolo è promuovere l’ampia gamma di prodotti e servizi aziendali (vendita, noleggio, assistenza e formazione), costruendo relazioni di fiducia durature con imprenditori e responsabili aziendali del territorio ligure.

Responsabilità principali

• Sviluppare attivamente nuove opportunità di business sul territorio di competenza, mappando il mercato potenziale.
• Gestire, fidelizzare e consolidare il portafoglio clienti esistente nelle province di Imperia e Savona.
• Pianificare ed effettuare visite costanti presso aziende, industrie e realtà produttive del territorio.
• Analizzare e comprendere le specifiche esigenze logistiche dei clienti per proporre soluzioni su misura.
• Formulare offerte commerciali complesse relative a vendita di carrelli elevatori, contratti di noleggio e piani di assistenza.
• Condurre le trattative commerciali fino alla firma del contratto, garantendo il rispetto dei target di vendita aziendali.
• Collaborare con il back office e i reparti tecnici per assicurare la perfetta esecuzione di quanto concordato con il cliente.

Competenze tecniche

• Conoscenza approfondita delle tecniche di vendita consulenziale e delle dinamiche di negoziazione commerciale B2B.
• Comprensione delle logiche legate al mondo della logistica, del magazzino e della movimentazione industriale.
• Capacità di elaborazione e analisi di offerte economiche, preventivi commerciali e contratti di fornitura/locazione.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici di reportistica e dei sistemi CRM per la tracciabilità dei clienti.

Competenze trasversali

• Forte orientamento al cliente, empatia e spiccata capacità di costruire relazioni di fiducia stabili.
• Determinazione, intraprendenza, forte orientamento al risultato e fame di crescita professionale.
• Ottime doti comunicative, di ascolto attivo e capacità di presentazione efficace delle soluzioni.
• Autonomia organizzativa nella gestione della propria agenda e degli spostamenti sul territorio.

Requisiti del ruolo

• Profilo Senior: comprovata esperienza commerciale nel settore industriale, logistico o dei servizi B2B.
• Profilo Junior: giovane brillante e ambizioso, con spiccata attitudine commerciale e forte desiderio di imparare.
• Ottima conoscenza del tessuto imprenditoriale delle province di Imperia e Savona, abbinata al possesso di Patente B.

Condizioni di inserimento

• Inserimento in una realtà solida, leader di mercato, con un pacchetto retributivo composto da una quota fissa + provvigioni.
• Piano strutturato di formazione tecnica e commerciale continua con affiancamento costante sul campo.
• Concrete e reali opportunità di crescita professionale e di carriera all’interno del team commerciale.